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Martes 6 de Enero de 2009
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Preguntas Frecuentes
ENVÍOS
El tiempo normal de entrega es 3-4 días hábiles.
Los gastos de envío dependen del peso, volumen y destino de la mercadería.
Tan pronto la mercadería es despachada, notificamos al cliente el número de rastreo del embarque,
a fin de que pueda realizar el seguimiento de la misma.
DEVOLUCIONES
Toda devolución y/o cambio de productos adquiridos a través de internet debe
remitirse a Argentina.
Todos los gastos de envío deberán ser prepagos.
Leather Boundary no aceptará recibir mercadería cuyo despacho no haya sido abonado previamente por
el remitente.
Leather Boundary cubrirá los gastos de retorno por los cambios
realizados en Argentina.
Si por algún motivo no está completamente satisfecho con
el artículo recibido de Leather Boundary, podrá solicitar el cambio o la devolución del dinero,
dentro de los 10 días de su recepción.
Es importante que antes de remitir el artículo contacte a Leather Boundary para informar los motivos por
los cuales desea devolver el producto. De esta manera nos permitirá comprender claramente la
razón de la devolución, y en consecuencia autorizar el cambio. Una vez cumplidos estos
requisitos y autorizado el cambio o reembolso, recibirá el número de autorización
correspondiente.
IMPORTANTE: Es fundamental haber obtenido nuestra autorización así como el número
de autorización, antes de proceder a la devolución de la mercadería.
El reembolso será únicamente posible si el artículo devuelto se encuentra en su
embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
El cliente es responsible de los gastos de envío por la devolución del producto a Leather Boundary.
Dichos gastos deberán ser prepagos. Leather Boundary no aceptará recibir mercadería cuyo despacho no haya
sido abonado previamente por el remitente.
Leather Boundary cubrirá los gastos de retorno por los cambios realizados en Argentina.
Para cualquier consulta en relación al cuidado o tratamiento del material de nuestros
artículos, primero deberá obtener el correspondiente número de referencia, disponible en nuestra
página web. Con esta información, la consulta podrá realizarse telefónicamente
a nuestros representantes de Atención al Cliente, al
[+54 (11)] 4444-4444, o por mail a info@leatherboundary.com.
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